Términos de uso
Condiciones que rigen el uso del sitio y los servicios de Tinuho Studio. Léelos con atención: definen tus derechos, responsabilidades y cómo protegemos tus datos.
1. Aceptación del acuerdo
Al acceder o utilizar cualquier parte del sitio de Tinuho Studio, aceptas quedar vinculado por estos Términos de uso. Si no estás de acuerdo con alguna parte, no debes usar el sitio ni contratar los servicios.
Si usas el sitio en representación de una empresa, declaras y garantizas que tienes autoridad para obligarla a este acuerdo.
2. Uso del sitio
Te comprometes a no usar el sitio para actividades ilícitas, a no vulnerar medidas de seguridad y a no intentar acceder a áreas restringidas. Puedes navegar, solicitar propuestas y contratar servicios conforme a las leyes aplicables.
Conservamos el derecho de suspender o bloquear cuentas que incumplan estos términos o pongan en riesgo la seguridad de la plataforma.
3. Propiedad intelectual
Todo el contenido del sitio —incluidos textos, interfaces, gráficos, logotipos, iconos, imágenes, código y material audiovisual— está protegido por derechos de autor y otras leyes de propiedad intelectual.
Salvo pacto escrito, Tinuho Studio conserva la titularidad de los entregables hasta el pago completo. Tras el pago, se otorgan licencias o cesiones según el contrato específico del proyecto.
4. Pagos y facturación
Los presupuestos tienen validez de 15 días naturales. Salvo indicación distinta, trabajamos con hitos: anticipo del 40% al iniciar, 40% tras la fase intermedia y 20% a la entrega.
Los impuestos aplicables se calcularán según la jurisdicción. Los pagos tardíos pueden incurrir en cargos adicionales.
5. Cancelaciones y reembolsos
Puedes cancelar un proyecto antes de su entrega. En tal caso, facturaremos el trabajo efectivamente realizado hasta la fecha y cualquier gasto no recuperable.
Los reembolsos, si corresponden, se procesarán en un plazo de 10 días hábiles desde la confirmación.
6. Privacidad y cookies
Respetamos tu privacidad y tratamos tus datos personales conforme a la normativa vigente. Usamos cookies esenciales para el funcionamiento del sitio y, con tu consentimiento, cookies analíticas para mejorar la experiencia.
Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento desde el banner o el panel de configuración.
7. Limitación de responsabilidad
En la medida máxima permitida por la ley, Tinuho Studio no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuenciales derivados del uso del sitio o de los servicios.
Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación no excederá el importe efectivamente pagado por el cliente durante los tres meses anteriores al hecho que origine la reclamación.
8. Cambios en los términos
Podemos actualizar estos términos para reflejar cambios legales, técnicos o de negocio. Publicaremos la versión vigente en esta página e indicaremos la fecha de actualización.
Si los cambios son sustanciales, podremos notificarlo mediante un aviso destacado en el sitio.
9. Contacto
Si tienes dudas sobre estos términos o necesitas soporte, contáctanos:
Email: soporte@tinuho.pro
Teléfono: +34 612 345 789
Horario de atención: L-V 09:00–18:00 CET.
Mini‑glosario
- Cuenta
- Identidad del usuario en el sitio. Puede incluir correo, nombre y métodos de autenticación.
- Contrato
- Documento legal que establece alcance, plazos, entregables y condiciones económicas del proyecto.
- Servicio
- Conjunto de actividades profesionales que Tinuho Studio presta al cliente.
- Suscripción
- Modelo de facturación recurrente por acceso o mantenimiento durante un período.
- Cliente
- Persona física o jurídica que contrata los servicios de Tinuho Studio.
- Proveedor
- Tinuho Studio, responsable de la ejecución de los servicios contratados.
- Contenido
- Textos, imágenes, código fuente, documentación y demás activos digitales.
- Datos personales
- Información que identifica o puede identificar a una persona, tratada conforme a la ley aplicable.
- Plazo
- Periodo acordado para completar una fase o entrega de un proyecto.
- Incumplimiento
- Falta de observancia de obligaciones contractuales por cualquiera de las partes.
- Soporte
- Asistencia técnica ofrecida por Tinuho Studio durante el ciclo del proyecto.
- Uptime
- Porcentaje de disponibilidad de un servicio durante un periodo determinado.
- Aviso
- Comunicación formal emitida por Tinuho Studio respecto a cambios o incidencias.
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