Preguntas frecuentes
Respuestas claras sobre reservas, entregas, derechos y más. Última actualización: .
¿Cómo reservo una sesión? ⌄
Reserva fácilmente desde nuestra página de inicio en el botón “Reservar” o contáctanos por teléfono al +34 645 928 370. Para confirmar la fecha solicitamos un anticipo del 20% que puedes abonar por tarjeta o transferencia. Recibirás un correo con el resumen de tu reserva y enlace para gestionar cambios.
¿Cuánto dura una sesión estándar? ⌄
Una sesión estándar dura entre 60 y 90 minutos. Incluye asesoramiento previo, selección de localización y guía de poses. Para sesiones de producto o eventos, la duración se adapta al proyecto.
¿Dónde se realizan las sesiones? ⌄
Trabajamos en nuestro estudio en Madrid y en exteriores. Si lo prefieres, también nos desplazamos a tu ubicación. Los desplazamientos dentro de la M-30 están incluidos; fuera, se aplica un pequeño recargo según distancia.
¿Qué incluye el precio? ⌄
El precio incluye la sesión, selección de mejores tomas, edición profesional (color, exposición, retoque ligero) y entrega en formato digital de alta resolución y web. Consultar extras: maquillaje, estilismo y retoque avanzado.
¿Cuándo recibo mis fotos? ⌄
El plazo de entrega estándar es de 5 a 7 días laborables. En proyectos corporativos o eventos grandes, acordamos un calendario de hitos. Ofrecemos entrega exprés 48h con coste adicional.
¿Cómo funciona la selección de fotos? ⌄
Subimos una galería privada para que marques tus favoritas. A partir de tu selección, realizamos la edición final. Si necesitas más imágenes de las incluidas, puedes añadir packs adicionales.
¿Qué derechos tengo sobre las fotos? ⌄
Recibes una licencia de uso personal e ilimitado. Para usos comerciales, incluimos licencia específica según alcance (web, redes, impresión, campañas). Nunca vendemos tus imágenes a terceros sin tu consentimiento explícito.
¿Puedo cancelar o reprogramar? ⌄
Puedes reprogramar sin coste hasta 48h antes. Cancelaciones con menos de 48h pueden conllevar la pérdida del anticipo para cubrir bloqueos de agenda. Si llueve, proponemos una nueva fecha sin penalización.
¿Cómo debo vestirme para la sesión? ⌄
Recomendamos prendas lisas y tonos neutros que te favorezcan. Evita logotipos grandes o estampados muy llamativos. Te enviaremos una guía de estilos y, si lo deseas, nuestro equipo puede asesorarte por videollamada.
¿Retocáis las fotos? ⌄
Incluimos edición de color, luz y retoque ligero (piel, pequeñas imperfecciones). El retoque avanzado (cambio de fondo, fotomontajes, beauty profundo) se cotiza aparte por imagen.
¿Qué métodos de pago aceptáis? ⌄
Aceptamos tarjeta, transferencia y Bizum. Para empresas emitimos factura con IVA desglosado. El saldo restante se abona el día de la sesión o a la entrega, según el tipo de proyecto.
¿Ofrecéis tarjetas regalo? ⌄
Sí, disponemos de tarjetas regalo digitales y físicas con validez de 12 meses. Puedes personalizar el mensaje y el tipo de sesión. Se envían por email o puedes recoger en el estudio.